تولى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة اهتماماً خاصاً بتوفير التغذية الكهربائية لكافة أبناء مصر والارتقاء بمستوى الخدمة من أجل النهوض بمستوى معيشة المواطن ورفاهيته تمثلت فى الآتى:
توصيل التيار الكهربائى للمناطق العشوائية والمبانى المخالفة:
- توصيل التيار الكهربائى للمناطق العشوائية والمبانى المخالفة ، وذلك على النحو الآتى :
- تم توصيل التيار الكهربائى لحوالى 500 ألف أسرة بالعشوائيات القريبة من مصدر تغذية
و 30,2 ألف أسرة بالعشوائيات البعيدة عن مصدر تغذية حتى 30/6/2011.
- تم توصيل التغذية الكهربائية لحوالى 366 ألف طلب لأصحاب المنازل المخالفة من إجمالى
المقايسات المسددة والتى بلغ عددها حوالى 367 ألف طلب، بنسبة تنفيذ 99,7 حتى
30/6/2011.
إحلال الموصلات المعزولة بدلاً من الموصلات المكشوفة :
- وضعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خطة لإحلال الموصلات المعزولة بدلاً من الموصلات المكشوفة وذلك لتفادى حدوث الحرائق الناجمة عن الموصلات المكشوفة خاصة في المناطق الريفية ولرفع جودة التغذية الكهربائية وتقليل فترات انقطاع التيار الكهربائي عن المشتركين، هذا وقد تمت مراعاة عدم إنشاء أي موصلات مكشوفة جديدة ، وقد تم إنشاء وإحلال وتجديد حوالي 26 ألف كيلومتر من الأسلاك المعزولة خلال عام 2011/2012، وبذلك يكون قد تم إنشاء وإحلال وتجديد حوالي 458 ألف كيلومتر موصلات معزولة بشبكات الجهد المنخفض حتى 30/6/2012 تمثل حوالي 75 % من إجمالي مكونات الموصلات الهوائية بشبكة الجهد المنخفض وذلك دون إضافة أي أعباء إضافية على المواطنين.
الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجماهير ورفع كفاءتها :
- إيمـانا من قطـاع الكهرباء بحق المواطن فى حصوله على الخدمة بسهولة ويسر فقد تم اتخاذ الإجراءات التالية :
- إنشاء مراكز خدمة بالمدن والقرى وتطوير القائم منها وقد بلغ خلال عام 2011/2012 عدد مراكز الخدمة الرئيسية بالمدن 400 مركزاً، كما بلغ عدد مراكز الخدمة الفرعية بالقرى 879 مركزاً مقارنة بعدد 396 مركز خدمة رئيسي و 879 مركز فرعي عام 2010/2011 وذلك لتسهيل الإبلاغ عن الأعطال وسرعة إصلاحها، كما تم تطوير الهندسات والمراقبات ويشمل (تطوير المبنى من الداخل والخارج – صالات استقبال الجمهور – الإضاءة – التهوية) .
- استخدام شبكة الانترنت فى تقديم الخدمة للجمهور من خلال الموقع الالكترونى لشركات
توزيع الكهرباء على الشبكة الدولية للمعلومات (internet) .
- تطوير معامل معايرة العدادات.
- وجود خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية.
- ولتحقيق جودة التغذية الكهربائية بشركات توزيع الكهرباء مع ضمان استمراريتها يتم اتخاذ الآتى:
- تحليل أسباب ارتفاع نسب الانقطاعات غير المبرمجة وربطها بخطط الإحلال والتجديد .
- متابعة برامج الصيانة للتأكد من تقليل مدة الانقطاعات مع عدم الإخلال بكفاءة وجودة أعمال الصيانة.
- استخدام أجهزة تعمل بنظام الفصل وإعادة التوصيل التلقائى على الخطوط الهوائية حيث
يقوم الجهاز بإعادة التوصيل بنجاح على الأعطال العابرة مما يقلل عدد الانقطاعات وفى
حالة قيام الجهاز بالفصل فى وجود عطل دائم فإنه يتم تقليل فترة إعادة التوصيل لسرعة
تحديد المنطقة المتواجد فيها العطل.
- وضع خطط سنوية للإحلال والتجديد لمكونات الشبكة لرفع كفاءتها وكذلك التوسع فى
الشبكات لمواجهة الزيادة فى الطلب على الطاقة ، هذا بالإضافة إلى ما يتم اتخاذه من
إجراءات فى إتباع أحدث الطرق لصيانة وإحلال وتجديد معدات محطات التوليد وشبكات
النقل والتوزيع.
- متابعة تحسين جودة التغذية الكهربائية للمشترك لتلائم تطور احتياجاته واستخداماته
للأجهزة والمعدات التكنولوجية الحديثة والوصول بمستوى الخدمة إلى المستويات
العالمية.
معالجة التعديات على حرم خطوط الكهرباء :
- يمثل الزحف العمراني والبناء على الأراضي داخل المسافات الآمنة لخطوط الكهرباء على مختلف الجهود مشكلة عامة على مستوى جميع محافظات الجمهورية ، حيث أن هذه الخطوط تم اختيار مساراتها بمراعاة أحكام القانون رقم 63 لسنة 1974 بشأن حماية المنشآت الكهربائية والمعدل بالقانون رقم 204 لسنة 1991 ، وقد تم إقامتها وإنشاؤها في أراضى كانت بعيدة تماماً آن ذاك عن أي مباني أو منازل أو منشآت ، وأن المباني الموجودة تحت الخطوط حالياً أو بالقرب منها قد تم بناؤها نتيجة للتوسع العشوائي بالمخالفة لأحكام القانون المشار إليه .
- وقد راعت الوزارة في خطط الإحلال والتدعيم بالنسبة للشبكات والتي قام الأهالي بالبناء في حرمها أن يتم إدراج نقل الخطوط التي انتهى عمرها الافتراضي أو تحويلها إلى كابلات أرضية على نفقتها، أما بالنسبة للخطوط التي لم ينتهي عمرها الافتراضي يتم التنسيق مع المحافظات لتحديد أولوية للخطوط الهوائية المارة داخل الكتل السكنية بمناطق المحافظة لتدبير مسارات البديلة وكذلك تدبير الاعتمادات المالية اللازمة لحل هذه المشكلة.
عدم المساس بالشرائح الأولى من أسعار الكهرباء التي تمس محدودي الدخل:
- تم تثبيت سعر الشريحة الأولي للاستهلاك المنزلي بواقع 5 قروش لكل كيلووات ساعة بالإضافة إلي أن أسعار الكهرباء لأغراض الاستهلاك المنزلي مدعمة حتى استهلاك 1650 ك.و.س في الشهر وتتدرك قيمة الدعم مع كمية الاستهلاك ويستفيد من هذا الدعم أكثر من 99% من إجمالي المشتركين للاستخدامات المنزلية، وتبلغ قيمة إجمالي الدعم المقدم للقطاع المنزلي حوالي 12,3 مليار جنيه عام 2011/2012.
تهتم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالتدريب باعتباره الركيزة الأساسية لتنمية ورفع كفاءة العنصر البشرى وقد قامت الشركة القابضة لكهرباء مصر خلال عام 2011/2012 بتنفيذ الأنشطة التدريبية التالية:
- بلغ إجمالي المتدربين العاملين بالشركـة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة والوزارة عدد (42327) متدرب ويمثل نسبة 23,1 %من إجمالي عدد العاملين بالقطاع.
- في إطار المشاركة في تدريب الشباب خلال العطلة الصيفية تم تدريب عدد (6228) من طلبة الكليات والمعاهد.
- في إطــار اتفاقيــة التدريــب الفني الثنائـي بين الوزارة ووزارة التربية
والتعليم تم تخريج عدد من الدارسين على النحو التالي:
- عـدد (152) طالب نظام الثلاث سنوات تخصص شبكات قوى كهربائية.
- عـدد (30) طالب نظام الخمس سنوات تخصص أجهزة.
- عـدد (138) طالب نظام مبارك كول تخصصات كهرباء وميكانيكا محطات القوى.
- في إطار اتفاقية التعاون بين الوزارة وكلية الهندسة جامعة القاهرة تم الانتهاء من
حصول عدد (19) مهندس من العاملين على دبلومه في مجال محطات القوى والملتحقين للحصول
على دبلومه الوقاية أو التحكم الآلي بلغ عدد 47 مهندس.